细节，对于我这个一直从事工厂设备运转监测的人来说，是最不能忽视的事情。要知道，一个细节没检查好，就可能会对一线员工带来安全隐患，也会给企业造成不可预估的损失。工作时间长了，十分注重细节的工作习惯导致我为人比较严谨，甚至可以说苛刻吧。

       还记得一年前，我约了威能的技师来给壁挂炉做保养，威能的王师傅带了一位看样子才 20 多岁的年轻技师小李来服务，了解后知道小李是第一次到用户家里售后服务， 我有些不放心，就看着他一项项做检查，但是他好像忽略了管道的气密性检查，我有些生气，管道的气密性影响着家里的安全，一旦有漏气情况，日常打火做饭的时候岂不是很容易出事？我决定给他一个教训，所以连声质问了他很多次。

巧的是，今年预约保养的时候，上门服务的技师竟然还是他。一年不见，他已经是一个经验丰富的专业技师模样了。

      告诉他我母亲还在休息，请他声音小一些，他小心翼翼的套上鞋套，蹑手蹑脚的背着工具包进了房间，一项项的进行检查。

       实际上，前段时间，我已经70多岁的母亲因为地板太滑摔了一跤，之后就一直在休养，身体恢复的有些慢，家里的电器操作不是很方便，我就在壁挂炉、微波炉、净水器上贴了很多标签，告诉她应该要一步步怎么去操作。

壁挂炉的炉子下面的每个管路上也都贴着冷水进水管、热水管、燃气管、阀门顺向打开，横向关闭等标签。小李看到这些标签，发现有些标签的操作写错了，他好意提醒了我。我请他帮我检查标签是否还有别的错误，他很耐心的帮我查看了所有标签，更正了操作流程。令人感动的是，他又主动写了一个标签贴在上面，标签上写的是他的个人电话和4007001890威能售后电话。

       后来，如果遇到什么我解决不了的问题，都会打电话给小李或威能售后，每每听到那些温暖、专业的声音，就会安心许多。

       一直以来，都想跟小李说，家人对我来说就是生活的全部，所以会对保养的检查要求十分苛刻。谢谢他，也谢谢威能售后的理解和你们专业的服务。

      选好产品，选好服务，选威能，选韩尚舒适家，感谢有你，感谢您的信任！